Настоящее Соглашение о защите персональных данных и политике конфиденциальности является публичным Договором, заключенным между владельцем Интернет-магазина ИП «Галимов Р.Ф.» Галимовым Р.Ф. и Покупателей, в соответствии со ст.387 Гражданского кодекса Республики Казахстан и основана на Законе Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», действует в отношении информации, содержащей персональные данные Покупателей, которую Интернет-магазин www.karat-med.kz (далее – Интернет-магазин) может получить о Пользователях во время пользования ими сайтом Интернет-магазина.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Персональные данные - сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
1.2. Неличные данные - сведения, которые автоматически передаются в процессе просмотра Покупателем рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы: адрес запрашиваемой страницы, информацию cookie, IP-адрес, информацию о браузере, реферер (адрес предыдущей страницы), время доступа.
1.3. Сбор персональных данных - действия, направленные на получение персональных данных.
1.4. Обработка персональных данных - действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.5. Использование персональных данных - действия с персональными данными, направленные на реализацию целей деятельности собственника, оператора и третьего лица;
1.6. Хранение персональных данных - действия по обеспечению целостности, конфиденциальности и доступности персональных данных;
1.7. Распространение персональных данных - действия, в результате совершения которых происходит передача персональных данных, в том числе через средства массовой информации или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
1.8. Защита персональных данных - комплекс мер, в том числе правовых, организационных и технических, осуществляемых в целях, установленных Законом РК «О персональных данных и их защите».
1.9. Интернет-магазин - Интернет-сайт, расположенный на сервере в г. Алматы и имеющий адрес в сети Интернет www.karat-med.kz, на котором представлены товары, предлагаемые Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
1.10. Сервисы Интернет-сайта – все услуги, доступные для использования на сайте www.karat-med.kz.
1.11. Покупатель – пользователь Интернет-магазина.
1.12. Продавец - ИП «Галимов Р.Ф.» Галимов Р.Ф., является владельцем Интернет-магазина, Уведомление о начале деятельности в качестве индивидуального предпринимателя № KZ48UWQ04226004 от 30.11.2022 г.
1.13. Cookies — это небольшие текстовые файлы, в которые браузер записывает данные с посещенных Покупателями сайтов. Cookies исполняют целый ряд функций, например, позволяют Покупателю эффективно перемещаться между страницами, запоминая его предпочтения, и, таким образом, улучшает опыт взаимодействия с Интернет-сайтом. Они также могут способствовать тому, что реклама, которую видит Покупатель онлайн, соответствует его интересам. Если не использовать cookies, то невозможно будет вообще купить товар в Интернет-магазине, так как вся работа корзины построена на сохранении данных с этих файлов. К примеру, если Покупатель выберет товар в Интернет-магазине, положит его в корзину и перейдет на новую страницу, то этот товар просто не сохранится в корзине.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Покупателем Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Покупателя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Покупатель должен прекратить использование Сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Интернет-площадке «Интернет-магазин ИП «Галимов Р.Ф.», не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Покупатель может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Покупателем. Однако, Администрация сайта исходит из того, что Покупатель предоставляет достоверные персональные данные и поддерживает эти данные в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверных или не актуальных персональных данных несёт Покупатель.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Продавца по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Покупатель предоставляет по запросу Продавца при регистрации на сайте Интернет-магазина и/или при оформлении заказа для приобретения товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Покупателем путём заполнения регистрационной формы на сайте Интернет-магазина и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество (отчество – по желанию) Покупателя;
3.2.2. контактный телефон Покупателя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара;
3.2.5. наименование, юридический адрес и реквизиты юридического лица.
3.3.Сайт защищает Неличные данные:
• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).
3.4. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации, в том числе к невозможности оформления заказа на Сайте.
3.5. Cookies файлы способствуют получению сведений о действиях пользователя на сайте, сведений об оборудовании пользователя, дате и времени сессии), в т.ч. с использованием метрических программ Яндекс.Метрика, Google Analytics с совершением действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ), в том числе трансграничная, Партнерам компании, предоставляющим сервис по указанным метрическим программам.
3.6. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих Посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.7. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) также подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.5.3. и п.5.4. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ
4.1. Продавец собирает, обрабатывает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервисов и/или приобретения Покупателем Товара из каталога Интернет-магазина.
4.2. Персональные данные Покупателя Продавец использует в целях:
4.2.1. идентификации Покупателя для оформления заказа и/или заключения Договора купли-продажи товара;
4.2.2. обработки и получения от Покупателя платежей;
4.2.3. доставки Покупателю товара;
4.2.4. предоставления Покупателю эффективной клиентской поддержки;
4.2.5. предоставления Покупателю персонализированных Сервисов;
4.2.6. связи с Покупателем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Покупателя;
4.2.7. улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
4.2.8. информирования Покупателя о проводимых мероприятиях и акциях;
4.2.9. проведения статистических и иных исследований на основе неличных данных, а также оптимизации рекламных сообщений.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Покупатель обязан:
5.1.1. предоставлять информацию о персональных данных, необходимую для пользования Интернет-магазином;
5.1.2. изменять, дополнять предоставленную информацию в случае обнаружения некорректных данных при пользовании Интернет-магазином.
5.2. Покупатель имеет право:
5.2.1. на доступ и редактирование информации о персональных данных в любое время через веб-интерфейс, предоставляемый в рамках сервисов.
5.3. Продавец обязан:
5.3.1. использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности;
5.3.2. обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Покупателя переданных персональных данных, за исключением передачи данных в целях выполнения заказа Покупателя (курьерским службам, организациям почтовой связи и т.п.), а также уполномоченным государственным органам Республики Казахстан в порядке, установленным законодательством РК;
5.3.3. принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Покупателя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации.
5.3.4. осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Покупателю, с момента обращения или запроса Покупателя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5.4. Продавец имеет право:
5.4.1. предоставлять доступ для сбора и анализа неличных данных Покупателей третьим лицам для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений. Использование неличных данных третьими лицами регулируется их собственными политиками конфиденциальности, и Интернет-магазин не несет ответственности за их использование.
6. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ, ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
6.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
6.2. Покупатель соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам сотовой связи, исключительно в целях выполнения заказа Покупателя и информировании о ходе его выполнения, включая доставку Товара.
6.3. Персональные данные Покупателя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Казахстан только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан.
6.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Покупателя об утрате или разглашении персональных данных.
6.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Покупателя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.6. Администрация сайта совместно с Покупателем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Покупателя.
6.7. Хранение персональных данных:
• 1) данные каждого Покупателя содержатся на бумажных носителях и (или) электронных носителях;
• 2) доступ к персональным данным Покупателей ограничен кругом лиц, определённых Продавцом в своих внутренних документах.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Покупателем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Казахстан, за исключением случаев, предусмотренных п.п.6.2., п.п.6.3. и п.п.7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Покупателя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Покупателем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Администрация сайта, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии в сроки, установленные действующим законодательством Республики Казахстан.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Покупателем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Покупателем и Продавцом применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
9.2. Продавец оставляет за собой право на одностороннее изменение настоящей Политики конфиденциальности для дальнейшего совершенствования системы безопасности в соответствии с действующим законодательством РК.
9.3. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать на электронный адрес Продавца: karat-med94@rambler.ru либо по адресу: г.Алматы, ул. Манаса д.59А, Дом медицинской книги
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.karat-med.kz
